Dicas de Rastreio da Loja ZELLUS

ūüﶬ†Produtos enviados diretamente pelos distribuidores no Brasil e Exterior. Por isso o prazo de recebimento pode variar de, ap√≥s o envio¬†12 a 25¬†dia √ļteis.

ūüõí O¬†C√≥digo de Rastreio¬†√© enviado de¬†2¬†a 10¬†dias √ļteis¬†(contados a partir da aprova√ß√£o de pagamento);

‚Źį As¬†informa√ß√Ķes sobre o envio no c√≥digo de rastreio¬†aparecem de¬†5 a 10 dias √ļteis¬†(contados a partir do envio do mesmo). Aguarde esse per√≠odo¬†para conseguir rastrear;

ūüŹ¶ Ao chegar ao Brasil a encomenda¬†fica¬†sem atualizar¬†at√© ser examinada pela alf√Ęndega e receita federal.
Após esse processo o código de rastreio vai atualizar como "Chegou ao Brasil" e vai seguir para o endereço do destinatário normalmente;

ūüÜó¬†Rastreie sua encomenda atrav√©s do link e das atualiza√ß√Ķes que a ZELLUS disponibiliza nos canais de atendimento;

ūüĒī N√ÉO¬†√© necess√°rio adicionar¬†documento no site dos Correios ao rastrear sua encomenda. Todo o processo √© realizado pela ZELLUS.


Calculadora de dias √ļteis:

Calculadora de dias √ļteis:¬†Clique Aqui


Sobre as importa√ß√Ķes durante a pandemia:

Notícias no site dos Correios Clique Aqui


Atendimento dos correios:

Voc√™ pode buscar a ag√™ncia dos correios mais pr√≥xima de voc√™, informar o c√≥digo de rastreio da sua encomenda e obter maiores informa√ß√Ķes sobre ela.

Entrar em contato com os Correios: Clique aqui

Agência dos Correios mais próxima: Clique aqui


Telefones Correios:

3003-0100 (Capitais e regi√Ķes metropolitanas)
0800-725-7282 (Demais localidades)


Sites para rastrear encomendas:

- 17track (Primeiros dias após o envio)
- Cainiao  (Primeiros dias após o envio)
- Correios (Após encomenda chegar ao Brasil)
- Casesa
 (Código início LS)
- YunTrack (Código início YT)
- SF Express (Código início SF)


Aplicativos para rastrear encomendas:

- Muambator (Android e IOS)
- 17track (Android e IOS)

 


Se tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para sac@lojazellus.com ou incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e é imprescindível para lhe ajudar a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos os e-mails enviados por nós.